FAQ

 

Toimitus

Mihin kaikkialle lahjaboksin voi lähettää? 

Lahjaboksin voi lähettää kaikkialle Suomeen Ahvenanmaata lukuunottamatta. 

Voinko valita lahjan toimitusajan?

Voit lisätä "avaa myöhemmin" -tarran maksutta pakettiisi, jotta lahjan vastaanottaja osaa avata lahjan oikeana päivänä. Kerro meille juhlan syy tai päivämäärä, niin lisäämme tiedon pakettiin. 

Kauan lahjaboksin toimitus kestää?

Lähetämme boksit tavallisesti 2 arkipäivän sisällä tilauksesta. Poikkeuksista tiedotamme verkkokaupan etusivulla. Postin normaali toimitusaika on 1-3 päivää, joten lahjaboksi on perillä 2-5 arkipäivässä. 

Sisältyykö toimitus hintaan?

Toimitus postin pakettiautomaatille on alk. 5,90€ ja se lisätään lahjaboksin hintaan maksuvaiheessa. Voit halutessasi valita myös toimituksen kotiovelle.

Voinko lähettää boksin ulkomailta?

Ehdottomasti! Jos olet matkalla tai asut ulkomailla voit muistaa ystäviä ja läheisiä Suomessa lähettämällä heille lahjaboksin suoraan kotiovelle. 

Voinko lähettää lahjan sairaalaan? 

Varmista aina ensiksi sairaalan/osaston neuvonnasta saako sairaalaan lähettää lahjoja. Mikäli sairaala pystyy vastaanottamaan lahjoja, pyydä sairaalalta tarkat osoitetiedot. Tilausta tehdessäsi valitse toimitustavaksi "yritystilaus/yrityspaketti".

Lahja toimitetaan Postin kautta ja toimitus tapahtuu klo 8-16 välillä. Klo 13 mennessä tehdyt tilaukset toimitetaan pääsääntöisesti tilausta seuraavana arkipäivänä.

 

Tilaus

Voinko lähettää useampia lahjabokseja yhdellä kertaa?

Mikäli haluat tilata useamman lahjaboksin samaan osoitteeseen, se onnistuu ehdottomasti. Lisää haluamasi määrä lahjabokseja ostoskoriin ja siirry maksamaan. Jos haluat tilata lahjabokseja eri vastaanottajille tulee tilaukset tehdä yksi kerrallaan.

Haluaisin tilata useamman samanlaisen boksin tilaisuutta/tapahtumaa varten, miten toimin? 

Ole rohkeasti yhteydessä meihin. Räätälöimme mielellämme juuri teille sopivan boksin. 

Voinko tilata lahjan etukäteen?

Voit tilata lahjan jo etukäteen. Kirjoita ostoskorin lisätietoa kenttään päivämäärä jolloin toivot, että lähetämme paketin eteenpäin. Postin normaali toimitusaika on 1-3 päivää. 

Boksi tulee lahjaksi, eihän lahjan vastaanottaja saa kuittia tms. paketin yhteydessä? 

Lähetämme boksit aina ilman kuittia/lähetyslistaa, sillä lähes poikkeuksetta kyseessä on lahjaksi menevä boksi. Lahjan tilaajana sinä saat sähköpostiisi tilausvahvistuksen, joka toimii kuittina tilauksestasi.

 

Lahjaboksi

Mitä lahjaboksiin sisältyy? 

Lahjaboksiin sisältyy valitsemasi lahjalaatikko, luonnonvalkoinen pakkausrouhe, silkkipaperi, silkkinauha, valitsemasi tuotteet sekä kortti. 

Miten lahjaboksi lähetetään?

Lahjaboksi lähetetään kartonkilaatikossa, jotta se ei vaurioidu kuljetuksen aikana. 

Sisältyykö lahjaboksiin kortti? 

Kortti ei sisälly lahjaboksin hintaan suunnittelupalvelussamme. Mikäli ostat meidän kokoaman valmiin lahjan kortin hinta on sisällytetty lahjaan. Kirjoitamme tervehdyksesi korttiin käsin. Halutessasi voimme jättää myös kortin tyhjäksi, jolloin jätämme sen lahjaboksin ulkopuolelle ja voit itse kirjoittaa sen ennen lahjan antamista.

Näkyykö nimeni lahjaboksin lähettäjänä? 

Emme lähetä erikseen tietojasi lahjansaajalle, joten muista laittaa nimesi tervehdykseen, jotta lahjansaaja tietää keneltä lahja on.

 

Yrityslahjat

Mikä on minimi tilausmäärä yrityslahjoissa?

Mikäli tarvitset viisi lahjaa tai alle suosittelemme tilaamaan ne joko suunnittelupalvelumme kautta tai valmiit lahjaboksit -osiosta. Mikäli lahjat tulevat samaan osoitteeseen voit tehdä tilauksen yhdellä kertaa. Jos haluat lähettää lahjat eri osoitteisiin tulee jokainen tilaus tehdä erikseen. 

Voitteko räätälöidä meille oman boksin? 

Ehdottomasti. Jos tarvitset isomman määrän lahjoja, räätälöimme teille mielellämme oman boksin. Ota meihin yhteyttä ja kerro millaista boksia olet ajatellut niin suunnitellaan yhdessä juuri teille sopiva lahjaboksi. Myös boksin ulkonäköä on mahdollista muuttaa esim. brändiväreihin sopivalla nauhalla, vyötteellä johon tulee logonne ja logollisella kortilla.

Miten kauan etukäteen lahjat tulisi tilata? 

Lahjat on hyvä tilata mahdollisimman aikaisin, sillä etenkin pyhien aikaan tilauksia on paljon. Ole kuitenkin rohkeasti yhteydessä vaikka aikaa olisi vähän, otamme mielellämme haasteen vastaan ja loihdimme teille upeat lahjat myös nopealla aikataululla. 

Miten lahjat toimitetaan?

Lahjat voidaan toimittaa joko kootusti toimistollenne, jolloin voitte jakaa lahjat henkilökohtaisesti tai toinen vaihtoehto on lähettää lahjat suoraan lahjansaajille (suoraan kotiin tai lahjansaajaa lähimmälle Postin noutopisteelle). Toimituksen hinta riippuu lahjojen määärästä sekä toimitustavasta.  

 

 

Muita kysymyksiä? Ole meihin yhteydessä info@giftiko.fi autamme mielellämme!